处理可疑邮件

所有国家雇员都应该知道如何识别可疑信件和包裹。阅读以下指南，或参考 OSMS 邮件安全指南。

哪些东西构成可疑信件或包裹？

信件和包裹的一些典型特征可能被视为可疑：
是意外的或来自您不熟悉的人

• 邮资过高
• 有虚假的回邮地址或没有回邮地址
• 标有限制性批注，例如“个人”或“仅供收件人打开”
• 打字错误、地址手写或常用词拼写错误
• 显示的城市或州邮戳与退回地址不符
• 重量异常，大小不一，或形状不规则
• 身上有过多的胶带
• 有异味或化学气味
• 包装上有粉状物质或从包装中泄漏
• 漏出任何液体
• 有突出的电线、螺丝或其他金属部件
• 移动时发出沙沙声或其他任何声音
• 你认为你的工作区域与众不同

如果您收到可疑信件或包裹该怎么办？

• 请勿摇晃或打开任何可疑包裹或信封的内容。
• 请勿携带包裹或信封、向他人展示或允许他人检查。
• 将包裹或信封放在稳定的表面上；不要嗅、触摸、尝或仔细查看它或任何可能溢出的内容物。
• 不要尝试清理任何溢出的内容。
• 向该区域的其他人报告可疑包裹或信封。离开该区域，关闭所有门，并采取措施防止其他人进入该区域。如果可能的话，关闭通风系统。
• 确保所有接触过包裹或信封的人立即用肥皂和水洗手、洗脸和洗胳膊。
• 通知您的主管并立即致电911 / 警察。
• 列出所有接触过包裹的人员的名单。在紧急救援人员到达时向他们提供此信息。
• 事件解决后，机构邮件主管应向 OSMS 报告。可疑信件和包裹可能包含各种内容。

如果包裹被打开和/或发现威胁：

为了炸弹

• 立即疏散该区域
• 致电911

对于放射学

• 限制接触 - 不要处理
• 距离（疏散区域）
• 保护自己免受物体伤害
• 致电911

对于生物或化学

• 隔离 - 不要处理
• 致电911
• 用肥皂和温水洗手

邮件安全资源

下载邮件安全指南查看州雇员的标准程序和 Virginia 邮件中心的信息.阅读指南，了解如何识别可疑邮件以及遇到危险包裹时该怎么办。

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对于Richmond国会广场的办公室：下载国会广场的 OSMS邮件紧急联系表